Leitora relata espera de cinco horas por atendimento e diz ter ido embora sem ser atendida
Segundo a moradora, essa foi a segunda tentativa consecutiva de conseguir atendimento no local.
Uma leitora do Relato MT procurou a redação para relatar uma longa espera por atendimento. Segundo ela, chegou ao local por volta das 11h e, às 16h, ainda não havia sido atendida.
O vídeo encaminhado à redação registra a reclamação da moradora, que afirma ter permanecido aproximadamente cinco horas aguardando e que, diante da demora, decidiu ir embora sem receber o atendimento que buscava.
“Uma humilhação. Saí de lá e não fui atendida”, relatou.
Ainda segundo a leitora, não foi a primeira tentativa. Ela afirma que esse foi o segundo dia consecutivo em que procurou atendimento, mas não conseguiu ser atendida.
O relato chama atenção para a situação enfrentada por cidadãos que dependem do serviço e precisam permanecer por horas aguardando uma resposta, muitas vezes sem conseguir resolver a demanda que os levou até o local.
As informações sobre o tempo de espera e as tentativas de atendimento são baseadas no relato encaminhado pela própria leitora à redação do Relato MT.
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